HANDLER

국내/해외뉴스

news 국내/해외뉴스

인공지능 기반 신약개발 위해 이제 화합물 정보도 포털 검색한다

- 한국화합물은행, 웹 기반 신약 소재 화합물 통합 데이터베이스 구축 협약식 개최 한국화학연구원 한국화합물은행(센터장 이선경, http://www.chembank.org)은 인공지능 기반 신약개발에 필요한 화합물 정보제공을 활성화 시키기 위해 ㈜파로스IBT(대표 윤정혁)와 함께 지난 2월 13일 화학(연)에서 “웹 기반 신약 소재 화합물 통합 데이터베이스 구축 협약식”을 개최했다. 질병을 치료하는 신약 연구개발에는 평균 10년 이상의 연구 기간과 수조 원의 연구비가 소요된다. 신약개발에 필요한 화합물 정보를 체계적으로 관리하고 제공하면 신약개발 시간과 비용을 줄이고 성공률을 높일 수 있다. 특히 인공지능에 기반한 신약개발을 위해서는 양질의 화합물 정보가 필수적이다. 한국화합물은행은 이러한 국내외 화합물 정보를 통합 구축하고 국내 연구진들에게 포털 검색 서비스를 제공할 예정이다. 한국화합물은행은 화합물을 범국가적으로 확보·관리하여 국내 연구자들에게 제공하기 위해 2000년 출범했다. 2019년 1월 현재 다양성, 약물성, 특이성이 우수한 61만 종의 화합물을 보유하고 있다. 연평균 200건의 국내 산·학·연 연구과제(신규 60건)에 대해 화합물을 제공하고 있으며, 600만 건 이상의 데이터를 보유하고 있다. 현재까지 840건 이상의 질병 치료 연구과제 약효시험을 지원했다. 한국화합물은행은 신약개발을 위한 화합물 제공뿐만 아니라 축적된 화합물의 정보, 약효시험 및 독성 정보 등 데이터 플랫폼을 구축·운영하고 있다. ㈜파로스IBT는 2016년 설립돼 케미버스*를 자체 개발 및 시스템으로 구축하여 신약개발에 실제 적용하고 있는 인공지능 기반의 신약개발 전문 벤처기업이다. 케미버스는 타겟**, 화합물, 약물 관련 공공 데이터를 기반으로 단백질 구조 예측, 화합물 가상 탐색, 유효물질을 발굴하고 물성을 예측, 설계할 수 있는 데이터 기반 신약개발 플랫폼이다. * 케미버스: http://chemiverse.co.kr** 타겟: 질병과 관련이 있는 단백질을 지칭함 한국화합물은행과 ㈜파로스IBT는 한국화합물은행에서 운영하는 화합물의 구조와 약효 등의 화합물 정보 데이터베이스(Chemical Information Management System)와 화합물의 입고(기탁), 출고(활용), 보유량 등의 정보를 관리하는 실물 종합 정보데이터베이스(Plate Information Management System), 그리고 연구자들의 연구 데이터 및 해외 공공 화합물데이터를 모아 신약개발 분야의 국가 개방형 통합 데이터베이스를 구축할 계획이다. 통합 데이터베이스를 바탕으로 하는 포털 서비스에서는 △화합물 통합 검색, △질량분석, NMR* 등의 분석 데이터, △생리활성 실험 데이터, △약물 타겟 정보, △생물학적 경로, △분자 표현자**, △물리 화학적 물성, 흡수, 대사 및 독성 예측 정보 등을 제공할 계획이다. 이를 바탕으로 향후 인공지능기반 데이터 분석으로, 약효 및 독성 예측모델이 수립되어 신약후보물질 도출이 가속화될 수 있을 것으로 기대된다. * 핵자기공명(Nuclear Magnetic Resonance): 유기 화합물의 구조를 해석하는 수단으로 사용됨.** 분자 표현자(Molecular descriptor): 화합물의 물리 화학적 특성을 나타내는 표현자로서, 화합물 구조 정보를 수학적으로 처리 가능토록 하여 인공지능 기반 데이터 분석에 활용됨. 포털 서비스가 구축되면 일반 사용자는 컴퓨터, 모바일, 태블릿 등의 다양한 장비에서 한국화합물은행 플랫폼 기능을 활용할 수 있다. 프로그래밍 기술을 보유한 전문 사용자들을 위해서는 웹기반 사용자 서비스(RESTful API*)와 데이터 분석 모듈을 같이 제공할 계획이다. * REST란, “웹에 존재하는 모든 이미지, 동영상, DB 자원 등에 고유한 URI를 부여해 활용”하는 것이며, RESTful API는 REST 특징을 지키면서 API(Application Programming Interface)를 제공하는 것을 의미함 한국화합물은행 이선경 센터장은 “본 협약을 통해 웹기반 데이터 플랫폼을 구축하여 향후 국내 신약개발 분야 연구자들에게 다양한 서비스를 제공할 것이며, 이는 인공지능 기반 신약개발에 필요한 시간과 비용의 감소 및 성공률 제고에 기여할 것이다”라고 말했다.

편집부 2019-02-19

이구스, 신규 데이터 케이블 개발로 최대 30% 비용 절감효과 구현

UL 인증을 받은 신제품 chain flex CF8821 케이블 개발미국시장 진출에 필수인 UL 인증을 획득한 chain flex CF8821 데이터 케이블(출처: igus GmbH) 1,300개 이상의 제품군을 갖춘 이구스는 모든 유형의 산업에 적용 가능한 에너지 체인용 케이블을 보유하고 있다. 최근 이구스는 사용주기가 비교적 낮은 애플리케이션의 제조사를 위한 저비용 CF8821 데이터 케이블 개발을 완료했다. 이구스의 새 케이블 사용 시, 제조사는 최대 30%의 비용 절감효과가 있는 UL 인증 케이블을 확보할 수 있다.데이터 케이블은 공작 기계부터 첨단 로봇까지 매우 다양한 분야에서 사용된다. 특히 에너지 체인에 사용되는 케이블은 지속적인 하중을 견뎌야 한다. 이구스는 가공 기계, 컨트롤러나 인코더를 사용하는 등의 특수한 기계적 요구 사항이 없는 애플리케이션을 위해 비용 효율적인 데이터 케이블을 새로 출시했다. 애플리케이션 제조업체가 기존 chain flex 데이터 케이블 대신 신제품 CF8821을 적용할 경우 최대 30%의 비용 절감이 가능하다. 본 케이블은 단면적이 작아 곡률 반경이 12.5xd인 에너지 체인에 사용하기 적합하다. 더불어 차폐 장치가 있어 외부 간섭으로부터 안전하게 보호된다. 케이블에 적용된 고탄성의 PVC 외피는 실리콘 무 함유, 난연성 등의 특성을 보인다. 이구스의 다른 케이블과 마찬가지로, 새 데이터 케이블 또한 약 830평 규모의 사내 테스트 연구소에서 모든 테스트를 완료했다. 덕분에 이구스는 전체 케이블 제품군에 대해 36개월 수명 보증을 제공하는 업계 내 유일한 제조업체가 되었다. CF8821에 대해서도 500만 주기의 사용 수명을 보증하며, UL 인증을 획득한 케이블로 제조사의 미국 시장 수출 가능성을 활짝 열어준다. UL 인증 chain flex 케이블 솔루션 이구스는 UL 인증을 포함하여 다양한 국제 승인을 획득한 업계 내 최다 종류의 케이블을 공급하는 업체이다. 해외 플랜트 제조업체들이 겪는 크고 흔한 문제 중 하나는 북미 지역의 OEM 및 운영자 측에 요구하는 다양한 기술 표준 및 규정이다. 이구스는 총 1,354종의 케이블 중 1,044종에 대해 UL 인증을 획득해 제조업체의 이러한 부담을 덜어주고 있다. UL 인증 덕분에 중소기업은 물론 대형 OEM 기업도 미국 수출이 한층 용이해졌다. UL(Underwriters Laboratories)은 미국에서 가장 보편적으로 활용되는 인증 기관으로, 케이블에 대한 UL 테스트 인증서가 있으면 미국으로의 수출이 빠르고 원활하게 진행 가능해진다.

편집부 2019-02-19

유니버설로봇 요르겐 본 홀렌 대표, 현대자동차 생산개발본부 의왕연구소 방문

- 유연한 자동화 시스템 개발 및 생산성 향상을 위해 협력 논의- KCC정공도 방문, 중소기업을 위한 활발한 마케팅 펼칠 계획 밝혀현대자동차 관계자와 함께 전장집중검사시스템을 둘러보고 있는 요르겐 본 홀렌 유니버설로봇 대표 협동로봇의 글로벌 선두주자인 유니버설로봇(Universal Robots)은 요르겐 본 홀렌(Jürgen von Hollen, PRESIDENT) 대표가 방한 중 2월 12일(화) 현대자동차 의왕연구소를 방문했다. 유니버설로봇의 협동로봇은 전 세계적으로 자동차 제조산업에서 가장 활발하게 활용되고 있다. 홀렌 사장의 이번 방문은 현재 유니버설로봇의 협동로봇을 활용해 현대자동차가 세계최초로 개발한 전장집중검사시스템을 둘러보고 관계자들과 미팅을 갖기 위해 이뤄졌다. 이날 미팅에서 양사는 앞으로도 긴밀한 협력관계를 강화하여 유연한 자동화 시스템 개발에 함께 하기로 했다. 현대자동차 의왕연구소 관계자는 유니버설로봇과 함께 자사 협력사들의 생산성 향상을 돕는 활동을 적극 고려하겠다고 밝혔다. 이날 요르겐 본 홀렌 대표가 둘러본 전장집중검사시스템은 총 6대의 유니버설로봇 협동로봇으로 운용된다. 현대자동차가 세계최초로 개발한 이 기술은 첨단운전자보조시스템(ADAS)과 안전 관련 시스템을 하나의 공정에서 일괄자동검사하는 시스템이다. 또한, 같은 날 오후, 홀렌 사장은 국내 밸브, 실린더 제작업체인 KCC정공도 방문했다. 국제적으로 인정받는 품질의 밸브 및 실린더를 생산·수출하는 KCC정공은 작년부터 유니버설로봇 인증SI 업체인 솔텍솔루션을 통해 공급받아 유니버설로봇의 협동로봇 활용하여 생산성 향상을 경험하고 있다. 홀렌 사장은 이 자리에서 “유니버설로봇의 협동로봇은 대기업뿐만 아니라 다품종 소량생산을 하는 중소기업에서도 폭넓게 이용될 수 있다”고 강조하며, “올해는 중소기업을 위한 다양한 마케팅을 펼칠 계획”이라고 밝혔다.

취재부 2019-02-19

「제18회 공작기계인의 날」 개최

- 지난 12월 6일, 공작기계인 한자리에 모여 화합과 새로운 도약의 결의 다져- 올해의 공작기계인 ‘한국기계연구원 이찬홍 책임연구원’ 선정 제18회 공작기계인의 날 행사가 지난 12월 6일(목), 서울 여의도 CONRAD 호텔에서 정부, 공작기계업계, 유관기관 등 관계자 400여 명이 참석한 가운데 성황리에 개최됐다. 한국공작기계산업협회(회장 권영두) 주최로 개최된 동 행사는 공작기계산업의 발전방향모색 및 관련 종사자 자긍심 고취 등을 목적으로 2001년부터 매년 개최됐으며, 올해 행사는 대내외 어려운 환경 속에서도 기업 활동에 힘써온 공작기계인의 화합과 ’19년 공작기계산업의 재도약을 도모하는 자리로 마련됐다. 금년도 공작기계산업에 있어 가장 공로가 큰 인물에게 수여되는 ‘올해의 공작기계인’은 30여 년간 공작기계 연구에 전념해온 한국기계연구원 이찬홍 책임연구원(62)이 선정됨됐다. 이찬홍 책임연구원은 한국기계연구원에서 다양한 연구를 통해, 업계의 기술경쟁력 제고 및 사업화 등 우리나라 공작기계 산업발전과 세계수준의 기술을 확보하는데 크게 기여했다. 제18회 공작기계인의 날 유공자 포상에서는, 터렛형 자동선반, Gang type 자동선반 국산화 개발에 공로를 인정받은 (주)한화 안상철 센터장이 대통령 표창을 받았다. 이와 함께, 현대위아㈜ 엄도영 이사, 화천기공㈜ 한상도 기능장, ㈜와이지-원 김형석 과장, ㈜다인정공 정승훈 대리, 경남대학교 왕덕현 교수 등은 산업통상자원부 장관 표창을 받았다. 또한, 협회는 공작기계산업의 미래 주역이 될 대학생들의 우수아이디어에 멘토-멘티 제도를 도입하여 발굴, 포상함으로써 산업계 현장에 적용 가능한 공모전을 시행 중으로, 이번 공모전에서는 서울과학기술대학교 ’MAS_5G‘팀이 『펜탑테론 메커니즘을 이용한 다축 디스펜서 제작』으로 대상의 영예를 안으며 산업통상자원부 장관상을 받았다. 한편, 이날 식전행사로는 최근 업계의 경기 부진 분위기를 타개하고, 국내 중소기업의 수출확대를 지원키 위해 해외 바이어와 국내 중소기업을 대거 초청한 수출상담회가 개최됐다. 이번 상담회에서는 해외 바이어 남아프리카공화국 등 6개국 20개사, 공작기계 제조기업 60개사가 참가했으며, 해외 바이어와 참가업체 간 1:1 수출 상담과 합동 수출계약 및 MOU 체결 등의 논의가 이루어졌다. 녹록지 않은 국내‧외 경제 여건 속에서 개최된 이번 행사는 “위기는 곧 기회다”라는 인식을 공작기계인 모두가 공유하고, 불확실한 미래를 성장의 기회로 만들기 위한 소중한 시간이 되었다.

편집부 2019-02-19

㈜락앤락, 세계 최대 소비재 박람회 암비엔테 참가… 라이프 스타일 기업 면모 부각

- 유럽 ‘첫선’ 소형가전 주목, 유럽 내 트렌드 반영한 텀블러와 쿡웨어 등으로 시장 공략- 유럽 주요 홈쇼핑 채널 등과 2천만 달러 규모 계약 성사락앤락이 지난 8일부터 12일까지 독일 프랑크프루트에서 열린 세계 최대 소비재 박람회, ‘암비엔테(Ambiente 2019)’에 참가했다. 글로벌 생활용품 기업 ㈜락앤락(대표 김성훈)이 지난 8일부터 12일까지 독일 프랑크프루트에서 열린 세계 최대 소비재 박람회, ‘암비엔테(Ambiente 2019)’에 참가했다. 락앤락은 이번 박람회에서 디자인 기능을 강화한 저장용기를 비롯해 유럽의 트렌드를 반영한 신규 컬러의 보온·보냉용품, 조리용기 등 100여 개 제품을 선보였다. 올해는 부스를 나누어 진행했던 예년과 달리 통합부스(144㎡) 형태로 규모를 확대했다. 간결함과 친환경이라는 추세에 맞춰 공간과 제품이 어우러진 형태로 꾸몄으며, 라이프 스타일 기업으로서 면모를 부각했다. 특히 이번 전시회에서 락앤락은 소형가전 제품을 유럽 시장에 처음 선보이며 업계 관계자들의 주목을 받았다. 진공 파워 블렌더, 에어프라이어 등 다양한 품목을 중심으로 품질과 디자인에 민감한 유럽 소비자를 공략했다. 소형가전의 경우 이미 베트남을 중심으로 한 아시아권 국가에서 프리미엄 제품으로 인기를 끌고 있으며, 지속 가능한 디자인과 실용성 등 유럽 소비자들이 선호하는 기능을 더해 호응을 얻었다. 유럽에서 판매 비중이 높아지고 있는 텀블러와 쿡웨어도, 프리미엄 브랜드 이미지를 강화하며 가능성을 인정받았다. 락앤락의 대표적인 프리미엄 쿡웨어 라인인 ‘투핸즈(Two Hands) 살롱’은 하드 아노다이징 공법으로 특수 피막 처리를 해 내구성이 높고, 바닥에 IH(인덕션 히터) 기술을 접목해 유럽의 주방 환경에서도 일상적으로 사용할 수 있어 반응이 좋은 제품이다. 세계적인 디자인 어워드인 독일 레드닷 디자인 어워드(Red Dot Design Award)에서 본상을 수상할 만큼 디자인도 뛰어나 바이어들에게 많은 관심을 받았다. 텀블러와 보온·보냉병 카테고리에서는 파스텔 컬러를 적용한 신제품을 선보여, 신선하고 감각적이라는 평가를 얻었다. 이밖에도 2019 독일 디자인 어워드를 수상한 ‘비스프리 모듈러’와 ‘실린더 텀블러’ 시리즈도 눈길을 끌었다.독일의 한 주방용품 바이어 토마스 자츠(Thomas Saatz)는 “유럽에서 밀폐용기 기업으로 알려진 락앤락이 이렇게 다양한 제품군을 취급한다는 데에 놀랐다”며, “트렌디한 감각과 우수한 기능의 제품을 둘러보며 더욱 기대를 갖게 됐다”고 말했다. 락앤락은 이번 박람회를 통해 160개 이상의 업체와 상담을 완료했으며, 유럽 홈쇼핑 채널 등과 2천만 달러 규모의 계약을 성사시켰다. 소형가전을 포함해 신제품에 대한 현지 바이어들의 관심이 높아 박람회 후로도 상담이 이어질 것으로도 기대하고 있다. ㈜락앤락 해외사업부문 김용성 전무는 “세계적으로 유명한 주방 브랜드의 대부분이 유럽 브랜드로, 지역별 현지에 맞는 상품을 개발해 유럽 내 입지를 강화하고자 한다”며, “이번 박람회를 통해 락앤락 신규 카테고리 제품의 가능성을 확인한 만큼 유럽 각지에서 라이프 스타일을 선도하는 글로벌 종합생활용품 기업으로 거듭날 것”이라고 밝혔다. 독일 프랑크푸르트에서 열리는 암비엔테(Ambiente)는 매년 전 세계 4,500여 개 소비재 업체가 참가하고, 14만 명가량의 업계 관계자들이 찾는 세계 최대 소비재 박람회다. ㈜락앤락은 2004년부터 16년째 꾸준히 참가하며 우수한 주방생활용품을 선보이고, 신규 바이어를 발굴하는 등 글로벌 전략을 수립해오고 있다.락앤락은 올해 암비엔테(Ambiente 2019) 박람회에서 160여 개 업체와 상담을 진행했으며, 유럽 홈쇼핑 채널 등과 2천만 달러 규모의 계약을 성사시켰다.

취제부 2019-02-19

산자부・석협, 2019년도 석유화학업계 신년인사회 개최

- 우리경제 성장에 기여한 석유화학업계 관계자들의 노고에 대한 격려와 함께 석유화학산업 도약을 위한 정책 방향 제시 2019년 새해를 맞아 산업통상자원부(장관 성윤모)와 한국석유화학협회(문동준 회장)는 지난 1월 8일(화) 롯데호텔 서울 사파이어볼룸에서 산업통상자원부 성윤모 장관을 비롯해 문동준 석유화학협회장, 김창범 한화케미칼 부회장, 박진수 LG화학 이사회의장, 나경수 SK종합화학 사장, 김재율 여천NCC 사장, 장희구 코오롱인더스트리 사장, 김교현 롯데케미칼 화학BU장을 비롯한 석유화학업계 CEO 및 관계자 150여명이 참석한 가운데 ‘2019년 석유화학업계 신년인사회’를 개최했다.‘석유화학 산업의 발전 및 화합 도모’를 위해 열린 「2019년 석유화학업계 신년인사회」 참석자 기념촬영(좌측부터, 김재율 여천NCC 사장, 김교현 롯데케미칼 화학 BU장, 김창범 한화케미칼 부회장, 박진수 LG화학 이사회 의장, 산업통상자원부 성윤모 장관, 문동준 회장, 나경수 SK종합화학 사장, 장희구 코오롱인더스트리 사장 성윤모 장관은 축사를 통해 “작년 한 해는 미중 무역 분쟁과 보호무역주의 강화, 유가변동성 확대 등 여러 어려움 속에서도 수출 6,000억 달러 돌파, 4년 연속 외국인 투자 200억 달러 달성, 1인당 국민소득 3만 달러 시대 진입이라는 성과를 이룩한 한 해였다”고 평가하면서, “특히, 석유화학 산업은 적극적인 투자와 경쟁력 제고를 통해 사상 최초로 수출 500억 달러를 돌파하는 등 우리 경제 성장에 크게 기여했다”고 격려했다.- 설비투자(10억 원) : (’15) 7,417 → (’16) 6,644 → (’17) 8,892 → (’18) 8,236- 수출(억불) : (’03) 119 →(’05) 208 → (’08) 321 → (’11) 456 → (’18) 501 한편, 새해에도 대내외 여건은 녹록치 않은 상황으로, 북미 대규모 천연가스 기반 설비 신규 가동에 따른 글로벌 공급 확대와 미중 무역 분쟁 장기화로 인한 최대 수요처 중국의 수요 감소 등으로 석유화학 산업이 지난 3년간의 슈퍼사이클(초호황)을 지나 다운사이클(불황)로 접어들 우려가 있다고 전망했다.- 美 공급량(백만 톤) : (’17) 30 → (’18) 34 → (’19) 38 → (’20) 40 이에, 정부는 지난해 말 발표한 ｢제조업 혁신전략｣ 이행에 모든 정책 역량을 집중하는 한편, 석유화학 산업의 한층 도약을 위한  수출 지속 확대  원료 다변화  수소경제 선제적 대응 등 3가지 정책 방향을 제시하며 민관이 함께 철저히 대응해 나가자고 강조했다. 즉, 2년 연속 수출 500억불 달성을 위해 예정된 투자의 과감한 집행에 힘쓰는 한편, 유가 변동성에 취약한 국내 납사 위주(NCC)의 생태계 구조에서 벗어나 납사 이외의 Feedstock을 이용하는 원료 다변화 전략에 관심을 가져줄 것을 당부하며, 향후 수소경제시대에 대비하여 부생수소에 대한 투자확대와 수익창출 방안 모색 등 선제적 대응을 주문하였다.

취재부 2019-02-12

2019 기계산업인 신년인사회 개최

- 지난해 일반기계 수출 500억 불 달성, 반도체 이어 4년 연속 수출 2위- 기계산업 50년, 디지털 혁신으로 새로운 미래 기계산업을 다짐 산업통상자원부(장관 성윤모)와 기계산업진흥회(회장 손동연, 이하 기진회)는 지난 1월 23일(수), 63컨벤션센터에서 산업통상자원부 성윤모 장관, 국회 홍일표 산자중기위원장, 이종배 의원을 비롯한 기계산업인 300여 명이 참석한 가운데 2019 기계산업인 신년인사회를 개최했다.(좌측부터) 대한기계학회 박찬일 회장, 한국생산기술연구원 이성일 원장, 한국기계연구원 박천홍 원장, 한국산업단지공단 황규연 이사장, 한국과학기술단체총연합회 김명자 회장, 산업통상자원중소벤처기업위원회 홍일표 위원장, 산업통상자원부 성윤모 장관, 기계산업진흥회 손동연 회장, 이현재 국회의원, 이종배 국회의원, KC코트렐(주) 이달우 회장, 화천기계(주) 권영열 회장, (주)신성이엔지 이완근 회장, (주)인아텍 신계철 회장, 두산공작기계(주) 김재섭 사장이번 신년인사회는 기계산업 50년을 맞이하여 반세기 역사를 돌아보는 자리로, 그간 우리나라 기계산업 성장에 기여한 대한민국 명장 10여 명, 산업단지공단 관계자, 기계 유관기관 대표 등이 참석했다. 두산공작기계, 현대로보틱스, 화천기계 등 기계산업인들은 미래 기계산업이 IoT, 인공지능, 빅데이터 등 신기술과 융복합을 통해 디지털 혁신을 주도하고, 일자리 창출 및 경제활력 회복에 기여할 수 있도록 새로운 의지를 다졌다. 본 행사에 앞서 진행된 ‘기계장비산업 리더와의 대화’에서 참석한 기계장비 업계 산학연* 인사들은 4차 산업혁명 시대 우리 기계장비산업의 발전방안에 대해 논의하고, 산업부에서 추진하는 ‘스마트 기계장비 얼라이언스’ 출범 계획에 대해 적극적 참여 의사를 밝혔다. * 화천기계 권영열 회장, 두산공작기계 김재섭 대표이사, 한국기계연구원 박천홍 원장, 한국생산기술연구원 이성일 원장, 대한기계학회 박찬일 회장 등 20여 명 참석기진회 손동연 회장은 신년사를 통해 “올해 대내외 어려운 여건 속에서도 기계산업이 제조업 활력 회복 및 혁신에 기여할 수 있도록 ❶ 기계산업 디지털 혁신, ❷ 글로벌 비즈니스 역량 강화, ❸ 신수종 산업 기술교육을 지원할 것”이라고 밝혔으며, 기계산업 디지털 혁신을 위해 “제조기반 설계기술고도화 사업을 보급 및 확산하고, 기계장비산업 디지털 혁신을 위한 협업플랫폼을 구축하겠다”고 밝혔다. 또한, 기계산업계의 글로벌 역량 강화를 위해 “미·중 통상분쟁, 남북경협 등 급변하는 통상환경에 선제적으로 대응하고, 디지털 혁신을 선도하는 국제 전시회 및 포럼을 개최할 것”이라고 밝혔다. 아울러 신수종 산업 기술교육을 위해 “빅데이터, 스마트 팩토리 등 신산업분야 교육프로그램 개발 및 인재양성을 지원하고, 핵심인재 육성을 위한 능력개발 체계 보급·확산을 위해 노력하겠다”고 덧붙였다.손동연 회장 신년사 산업통상자원부 성윤모 장관 축사 한편, 2019년 기계산업은 중국의 성장이 둔화되는 가운데 미·중 통상분쟁 장기화 등 불확실성이 남아 있으나, 신기술 융복합을 통한 디지털 혁신을 통해 수출 증가세를 이어갈 수 있을 것으로 보인다. 지난해 일반기계 수출은 전년 대비 10.2% 증가한 536억 달러를 달성하며 사상 최초 수출 500억 달러 돌파, 4년 연속 반도체 다음으로 수출 2위를 기록했다.기진회는 올해 창립 50주년을 맞이하여 신년인사회를 시작으로, 창립기념행사, 50년사 발간, 기계의 날, 한국산업대전 등 다양한 행사를 통해 기계산업의 미래 비전을 세워나갈 예정이다.

이용우 2019-02-12

효성ITX, ‘챗봇’ 활용한 ‘지능형 고객 상담센터’ 사업 추진

- 스켈터랩스와 챗봇 기반의 지능형 컨택센터 구축 위한 MOU 체결- 효성ITX의 음성인식 기술에 대화형 AI 기술 결합한 고객솔루션 상품화 효성의 IT전문 계열사인 효성ITX가 대화형 인공지능(AI) 핵심기술 선도 기업인 스켈터랩스와 손잡고 ‘지능형 고객 상담센터’ 사업화에 나선다. ‘챗봇 기반의 지능형 컨택센터 구축’ 위한 MOU 체결 효성ITX는 지난 1월 30일 오후 서울시 영등포구 본사에서 스켈터랩스와 AI 플랫폼 기반의 지능형 컨택센터 구축사업을 위한 양해각서 업무협약(MOU)을 체결했다. 이번 협약으로 효성ITX는 자체 개발한 컨택센터 상담 지원 솔루션인 ‘xtrmSolution(익스트림솔루션)’과 스켈터랩스의 대화형 인공지능 엔진을 결합한 챗봇 기반의 고객 상담 솔루션을 상품화하기로 했다. 지능형 컨택센터는 효성ITX가 가지고 있는 음성인식 기술에 대화형 인공지능 챗봇 서비스를 추가한 것으로, 기존 상담사의 음성고객 서비스 외에 챗봇에 의한 직접 상담업무까지 확장한 고객 상담센터다.* 챗봇(Chatter Robot): 채팅과 로봇의 합성어로 빅데이터 분석기술과 딥러닝 기술을 기반으로 사람과 일상 언어로 대화할 수 있는 메신저챗봇으로 24시간 즉시 응답 가능한 고객 상담시스템 구현 지능형 컨택센터를 구축하면 통화나 채팅 등 다양한 채널로 유입되는 고객 문의에 대기시간 없이 즉각적으로 대응할 수 있을 뿐 아니라, 상담원의 근무시간에 상관없이 24시간 상담할 수 있어 공공, 유통, 통신 등 고객 상담에 민감한 분야에서 만족도를 크게 높일 것으로 기대하고 있다. 챗봇은 컨택센터에 축적된 상담 내용을 스스로 학습하여 고객 상담 시 고객의 질문 의도를 파악해 실시간으로 대응할 수 있다. 특히 대화형 인터페이스를 통해 음성 외에 이미지, 동영상, 앱 링크 등을 함께 전달해 고객의 다양한 필요에 가장 적합한 정보를 제공하게 된다.효성ITX의 ‘음성인식 기술’에 AI 기술 결합해 시너지효과 지능형 컨택센터는 효성ITX가 지난 2017년 개발한 ‘xtrmSolution(익스트림 솔루션)’을 기반으로 한다. xtrmSolution은 실시간 음성인식(Real Time Speech-to-Text)과 텍스트 분석(Text Analysis) 기술을 적용한 지능형 상담 지원 솔루션이다. 높은 음성인식률과 고객맞춤형 업무분석 기능을 통해 상황에 맞는 지식을 상담사에게 자동으로 추천하고, 고객 감정을 분석하는 등 상담사에게 도움이 될만한 정보를 실시간으로 제공함으로써 고객의 요구를 신속하고 정확하게 해결할 수 있도록 도와준다. 효성ITX 남경환 대표이사는 “한국어에 최적화된 상황인지 기술을 보유하고 있는 스켈터랩스의 대화 엔진과 효성ITX의 컨택센터 운영 경험을 녹인 xtrmSolution을 결합해 큰 시너지를 창출할 수 있을 것으로 기대한다”며, “이를 기반으로 향후 고객사의 업종과 업무 유형에 더욱 특화된 지능형 상담 솔루션을 제공하겠다”고 포부를 밝혔다.

이용우 2019-02-12